Logiciel de gestion pour distributeurs B2B

Ce qui fait attendre

Quatre attentes que tout distributeur connaît.

01
Donner un délai de livraison au client
Écrire au fournisseur, attendre sa réponseLe délai confirmé est déjà sur la commande
Aujourd'huiAvec le bon outil1 jour aujourd'hui, 0 s avec le bon outil
02
Préparer une offre aux bons prix
Recopier les tarifs fournisseursArticles, prix et marges déjà dans l’outil
Aujourd'huiAvec le bon outil45 min aujourd'hui, 5 min avec le bon outil
03
Répondre à un client sur son SAV
Retrouver le mail et la commande d’origineLe ticket est lié au client et à la commande
Aujourd'huiAvec le bon outil15 min aujourd'hui, 3 s avec le bon outil
04
Trouver de nouveaux clients
Chercher les entreprises une par uneLes sociétés filtrées par secteur et région
Aujourd'huiAvec le bon outil2 h aujourd'hui, AUTO avec le bon outil

Ce que l’attente vous coûte

Chaque minute perdue à chercher, recopier ou relancer est payée. Réglez les trois curseurs sur votre équipe.

Personnes concernées

Minutes perdues par jour et par personne

Coût horaire chargé (€)

€par an, payés à attendre

Calcul sur 220 jours travaillés. Même si l’outil ne supprime que la moitié de ce temps, la différence se retrouve chaque mois dans vos comptes, et dans la disponibilité de vos équipes pour ce qui rapporte.

Ce que fait l’outil

Tout le cycle de vente B2B, au même endroit.

Un CRM s'arrête à l'opportunité signée. Dans la distribution, le vrai travail commence là : commander, suivre le fournisseur, livrer, gérer le SAV. L'outil réunit le CRM et tout ce qui suit, et rien de plus que ce que vous utilisez.

CRM : clients et contacts

Fiches clients, interlocuteurs, historique des échanges, des offres et des commandes. Chaque commercial voit où en est chaque compte.

Offres et devis

Catalogue articles, prix d’achat fournisseurs, marges et remises. L’offre se prépare en quelques clics et part en PDF à vos couleurs.

Commandes et délais fournisseurs

Chaque commande client est liée à ses commandes fournisseurs. Les délais confirmés remontent seuls, les retards sautent aux yeux.

Livraisons et installations

Le planning des livraisons et l’état de chaque dossier, visibles par toute l’équipe, du bureau au dépôt.

Service après-vente

Un ticket par demande, rattaché au client, à la commande et à l’article. Rien ne se perd entre deux boîtes mail.

Relances et rappels

Les offres non signées, les clients qui ne commandent plus, les rappels du jour : la liste arrive chaque matin.

Prospection

Les entreprises de la Banque-Carrefour (Belgique) ou de la base SIRENE (France), filtrées par secteur, taille et région.

Assistant IA

Posez la question en français : « Où en est la livraison du dossier Lambert ? ». La réponse vient de vos données, pas d’Internet.

Connexion à vos outils

Comptabilité, ERP, boutique en ligne, formulaires du site : l’information circule sans export ni double saisie.

Réalisation · Wooh

Chez Wooh, l'équipe ne cherche plus. Elle demande.

Wooh vend et installe du mobilier de bureau pour les entreprises en Belgique. J'ai développé leur logiciel de gestion sur-mesure, pensé pour les 22 personnes de l'équipe (CRM, commandes, livraisons, SAV, prospection sur carte interactive, pointage), avec un assistant IA qui répond à partir des données de l'entreprise. Leur site internet en profite aussi : un programme relie ses données à celles du logiciel.

Avant, l'information vivait à six endroits : le calendrier Outlook, les boîtes mail, des fichiers Excel, des PDF sur un serveur cloud, un logiciel maison vieillissant, et la tête de chaque membre de l'équipe. Aujourd'hui, elle est au même endroit, et il suffit de la demander.

Essayer le principe dans votre navigateur : une commande, quatre services →

6 sources d’information, 1 seul outil.

Next.js · Supabase · IA générative

Logistique

En quelques clics, elle renseigne le commercial sur l’avancement des commandes fournisseurs.

Commercial

Il retrouve toutes les données du dossier rassemblées au même endroit, et peut prendre le relais auprès du client.

Autre réalisation · Budy

Budy, le journal de classe électronique des enseignants du primaire.

Préparations, horaire, matières, suivi des élèves : Budy remplace le journal de classe papier et les dossiers éparpillés par un seul outil pensé pour la journée d’un instituteur. Je l’ai conçu et développé de bout en bout, de l’interface à la base de données ; il est en ligne et ses premiers enseignants l’utilisent. Même méthode que pour une PME : partir de la façon dont on travaille vraiment, et supprimer ce qui fait perdre du temps.

Astro · React · Supabase

Budget

Un prix fixé avant de commencer.

Un logiciel de gestion pour la distribution démarre à 8 000 € HT. La plupart des projets se situent entre 12 000 et 35 000 € HT, selon le nombre de modules et d'outils à connecter. Le diagnostic à 1 500 € HT se termine par un devis au forfait ; si vous signez, il est déduit du montant total.

Voir tous les tarifs →

Questions

Questions des distributeurs.

CRM ou logiciel de gestion : que choisir pour une entreprise de distribution B2B ?

Les CRM du marché gèrent bien les contacts et les opportunités, mais rarement la suite : commandes fournisseurs, délais, livraisons et SAV. Un distributeur finit alors avec un CRM, un ERP et trois fichiers Excel qui ne se parlent pas. Un logiciel de gestion sur-mesure réunit tout le cycle, du premier contact au SAV, et ne contient que ce que votre équipe utilise.

Combien coûte un logiciel de gestion sur-mesure pour un distributeur ?

Un logiciel de gestion sur-mesure démarre à 8 000 € HT ; pour une entreprise de distribution avec offres, commandes fournisseurs, livraisons et SAV, la plupart des projets se situent entre 12 000 et 35 000 € HT. Le diagnostic, à 1 500 € HT, se termine par un devis précis au forfait ; si vous signez, il est déduit du montant total du projet.

L’outil peut-il se connecter à notre ERP ou à notre comptabilité ?

Oui, dès que l'outil propose un accès (API, export automatique ou base de données). Les connexions sont étudiées pendant le diagnostic : vous savez avant de commencer ce qui sera relié et comment.

Peut-on reprendre nos données actuelles ?

Oui. Clients, articles, historique d'offres et de commandes : les données de vos fichiers Excel ou de votre ancien logiciel sont nettoyées et importées avant la mise en service.

Faut-il de l'IA dans un logiciel de gestion ?

Pas forcément. L'IA est utile quand les données sont propres et que l'équipe pose souvent les mêmes questions : état d'une livraison, chiffre d'un client, offres en attente. Si elle ne vous fait pas gagner de temps, je ne la propose pas.

Logiciel de gestion sur-mesure · Distribution, négoce et vente B2B L’outil des distributeurs qui en ont assez d’attendre.